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7月29日14时50分，中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段值乘的G33次列车即将到达丽水站，列车长高旬收到12306发来的遗失物品工单：旅客冷先生将一个灰蓝色双肩包遗忘在8车5排行李架上，包里装有5万元现金及移动硬盘等物品。

高旬第一时间通知乘警王志炫，并迅速赶至8号车厢，在5排附近寻找。因有大量类似颜色的双肩包，经过多方询问、确认，他们在行李架上找到一个皮质双肩包。高旬立即将双肩包带至乘务室，并和王志炫一起，对着视频记录仪清点包内物品。经清点，包里共有五沓包扎完整的现金、一个移动硬盘和一把剃须刀等物品。

“冷先生您好，我是今日G33次列车长，您遗忘在列车上的物品已经找到。”17时08分，高旬拨通了冷先生的电话。

原来，冷先生暑假期间带家人及孩子来杭州旅游，因自己工作繁忙，一直在车上接打电话，没有提前做好下车准备，不小心将双肩包遗忘在列车上。当他发现后立即拨打12306电话寻求帮助。

接到电话后，冷先生激动万分，对列车工作人员再三表示感谢，并请高旬返回杭州东站时，帮忙捎回双肩包。

当日19时10分，高旬值乘的G7566次列车到达杭州东站，冷先生顺利取回了自己的双肩包，并再次向列车工作人员表示感谢。

来源：杭州客运段  文图：赵晓倩

编辑：孔令震  审核：陶彬彬  监制：杨欣